ارتفاع كبير في Salesforce! هل انتهت "نهاية عصر البرمجيات"؟ التوجيه للربع الثالث يفوق التوقعات، وتوسيع التعاون مع Anthropic | تقارير الأرباح

قدمت Salesforce نتائج فصلية قوية، وأعلنت في الوقت نفسه عن توسيع التعاون الاستراتيجي مع Anthropic، مما أعاد ثقة المستثمرين في قدرتها التنافسية في عصر الذكاء الاصطناعي.

أعلنت Salesforce عن نتائج الربع الثاني للسنة المالية 2027، حيث بلغت الإيرادات 11.35 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 11%، بما يتفق مع توقعات السوق؛ وبلغ صافي الربح على أساس GAAP 3.53 مليار دولار، بارتفاع سنوي قدره 87%؛ وبلغت الأرباح المعدلة للسهم الواحد 5.90 دولار، متجاوزة بكثير توقعات السوق.

وتوقعت الشركة أن تتراوح إيرادات الربع الثالث بين 11.42 مليار و11.5 مليار دولار، وهي أعلى قليلاً من متوسط توقعات السوق البالغ 11.41 مليار دولار، كما رفعت توقعاتها السنوية للإيرادات بمقدار 200 مليون دولار لتصل إلى 46.1-46.4 مليار دولار. ووصلت الالتزامات المتبقية للأداء (cRPO) خلال الفترة إلى 33.5 مليار دولار، متجاوزة توقعات السوق.

قالت المديرة المالية ومديرة العمليات Robin Washington في بيان مالي، إن معدل نمو صافي قيمة الطلبات السنوية الجديدة (NNAOV) هو الأقوى منذ أربع سنوات، ومن المتوقع أن تحقق الشركة تسارعاً عضوياً جديداً في الإيرادات في النصف الثاني من العام.

وفي الوقت نفسه، أعلنت الشركة عن شراكة مع Anthropic لإطلاق "Claudeforce"، حيث سيتم دمج منتجات Salesforce بعمق مع Claude.

وبفضل التأثير الإيجابي للنتائج القوية والتعاون الجديد، ارتفع سهم Salesforce بنسبة 14% بعد ساعات التداول، بعد أن أغلق سابقاً عند 205.62 دولار. وكان السهم قد شهد تصحيحاً ملحوظاً في بداية العام، لكن حتى نهاية التداول يوم الأربعاء، سجل ارتفاعاً تراكمياً بنسبة 26% خلال الشهر الماضي، مما يدل على تحسن معنويات المستثمرين.

بلغت إيرادات Salesforce للربع الثاني 11.35 مليار دولار، بزيادة سنوية قدرها 11%، شمل ذلك مساهمة قدرها 456 مليون دولار من Informatica.

بلغت الأرباح المعدلة للسهم 5.90 دولار، متجاوزة بكثير متوسط توقعات المحللين وفقاً لتجميع FactSet البالغ 3.27 دولار؛ وكانت ربحية السهم على أساس GAAP 4.29 دولار، أي أكثر من ضعف المستوى المسجل قبل عام والذي بلغ 1.96 دولار.

ووصل المؤشر الرئيسي الذي يعكس اتجاه الإيرادات المستقبلية—الالتزامات المتبقية للأداء (cRPO)—إلى 33.5 مليار دولار، بنمو سنوي قدره 14%، متجاوزاً متوسط توقعات المحللين التي كانت تشير إلى زيادة بنسبة 13%.

وتتوقع الشركة أن تتراوح إيرادات الربع الثالث بين 11.42 مليار و11.5 مليار دولار، وهي أعلى قليلاً من متوسط توقعات وول ستريت البالغ 11.41 مليار دولار، ومن المتوقع أن يستمر نمو cRPO بنحو 14%.

وصف الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، Marc Benioff، هذا الربع بأنه من أفضل التقارير الفصلية في تاريخ الشركة، وأكد أن الذكاء الاصطناعي يعد المحرك الأساسي لها.

"الذكاء الاصطناعي يخلق قيمة على جميع مستويات منصتنا ونرى طلباً قوياً على منتجات الذكاء الاصطناعي والبيانات."

وأشار إلى أن الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) لمنتجات الذكاء الاصطناعي للشركة على وشك تجاوز حاجز 4 مليارات دولار.

استناداً إلى الزخم القوي في الأعمال، رفعت Salesforce توجيه الإيرادات السنوية إلى 46.1 – 46.4 مليار دولار، بعدما كانت التوقعات السابقة 45.9 – 46.2 مليار دولار، بنمو سنوي متوقع حوالي 11% إلى 12%. كما رفعت التوقعات المعدلة للأرباح السنوية للسهم إلى نطاق 16.67 – 16.71 دولار، بعدما كانت 14.06 – 14.12 دولار، وهي زيادة واضحة.

وتشمل الزيادة البالغة 200 مليون دولار في توجيه الإيرادات، حوالي 100 مليون دولار من النمو العضوي، وحوالي 200 مليون دولار مساهمة من صفقتي الاستحواذ المتوقعتين على Contentful وFin، بالإضافة إلى خصم حوالي 100 مليون دولار بسبب الرياح المعاكسة الناتجة عن تغيرات أسعار الصرف الأجنبية. وتوقعت Salesforce أن يتم الانتهاء من الصفقتين بشكل مستقل خلال الربع الثالث من السنة المالية الحالية.

في الوقت نفسه، حافظت الشركة على توجيهها بشأن نمو التدفق النقدي التشغيلي السنوي والتدفق النقدي الحر بنسبة حوالي 4% إلى 5%، وتوقعت الانتهاء النهائي من برنامج إعادة شراء الأسهم المتسارعة بقيمة 2.5 مليار دولار في أكتوبر 2026.

أعلنت Salesforce في الوقت نفسه عن توسيع التعاون الاستراتيجي مع Anthropic من خلال إطلاق "Claudeforce"، حيث سيتم دمج إمكانيات الاستدلال لـClaude بعمق مع بيانات الشركة وبيئات العمل ونظام الحوكمة الخاص بـSalesforce.

وكانت أولى ثمار التعاون إطلاق إضافة "Salesforce in Claude"، وتضم 37 مهارة بيع معدة مسبقًا تم تطويرها بشكل مشترك من قبل الشركتين، تغطي سيناريوهات مثل التحضير للاجتماعات، مراجعة صحة الصفقات، وتقييم أنابيب المبيعات، مما يسمح لموظفي المبيعات بالوصول المباشر إلى معلومات العملاء وتنفيذ الإجراءات من داخل واجهة Claude.

تتوفر هذه الإضافة حاليًا لبعض العملاء التجريبيين، ومن المتوقع أن تدخل مرحلة الاختبار العامة في سبتمبر من هذا العام.

وقال الرئيس التنفيذي لشركة Anthropic، Dario Amodei:

"من خلال هذا التعاون، يمكن للشركات توجيه Claude إلى ثروة من معلومات العملاء والخلفيات التجارية التي جمعتها في Salesforce على مدى عقود، واستغلالها فعليًا في تشغيل وتنمية الأعمال."

ومن الناحية التجارية أوضح Mike Spencer، المدير المالي لشركة Salesforce، في مقابلة أنَّه عندما يصل العملاء إلى بيانات Salesforce من خلال Claude، فإن الطرفين سيتم تحصيل رسوم الاستهلاك من كليهما، ومن المتوقع أن يدفع هذا التكامل عملاء Salesforce للترقية إلى خطط اشتراك أعلى.

وعلى مستوى الاعتماد المتبادل، يعد الطرفان عملاء استراتيجيين لبعضهما البعض—إذ أصبح Claude النموذج الافتراضي للذكاء الاصطناعي في Slack، وساهم استخدام Salesforce الداخلي لـSlackbot في تحقيق إنتاجية تقدر بنحو 81 مليون ساعة سنويًا، أي بمعدل نمو فصلي يزيد عن الضعفين.

اقتربت الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) المجمعة لمنتجي Salesforce الأساسيين في الذكاء الاصطناعي Agentforce وData 360 من 3.9 مليار دولار في الربع الثاني، بزيادة سنوية تجاوزت 210%.

وقد تجاوز ARR الخاص بـAgentforce حاجز 1.5 مليار دولار، بنمو سنوي يزيد عن 240%، أعلى من 1.2 مليار دولار المبلغ عنها في الربع السابق.

وعلى مستوى الاستخدام، عالجت منصتا Agentforce وSlack حتى الآن ما مجموعه 7 مليارات وحدة عمل Agentic (AWU)، منها 3.2 مليار وحدة في الربع الثاني وحده، بنمو ربعي نسبته 97%.

وفي نفس الفترة، حققت Slack أسرع وتيرة نمو فصلي على الإطلاق في معدل NNAOV منذ استحواذها، وزاد عدد مستخدمي Slackbot بأكثر من 150% على أساس ربعي.

بالإضافة إلى ذلك، التقطت Salesforce خلال هذا الربع من خلال Data 360 نحو 104 ترليون سجل بيانات، بزيادة سنوية قدرها 355%، منها 82 ترليون سجل تمت معالجتها عبر طريقة Zero Copy، بزيادة سنوية قدرها 731%.