📢  تحديث بخصوص خدمة السحب - 2026 24 سبتمبر

وقت الحادثة (بالتوقيت العالمي المنسق): 24 سبتمبر 2026، الساعة 18:31
الخدمة المتأثرة: خدمة السحب غير متوفرة مؤقتًا.
الخدمات المتاحة: تظل خدمتا الإيداع والتداول تعملان بكامل كفاءتهما.

تدرك Bitget تعليق خدمة السحب وتعمل على استعادتها في أقرب وقت ممكن. نؤكد لكم أن أموال المستخدمين تظل آمنة ومحمية بالكامل. لا حاجة لاتخاذ أي إجراء من جانبكم في الوقت الحالي.

سنقدم تحديثات كل ساعة على الأقل من خلال مركز إعلانات Bitget وقنوات التواصل الاجتماعي الرسمية. وسيتم نشر تقرير كامل عن الحادثة، يتضمن تحليل السبب الجذري (RCA) والإجراءات التصحيحية، في غضون 24 ساعة من استعادة خدمة السحب.

نظرًا للعدد الكبير من الاستفسارات المتعلقة بخدمة السحب، من المتوقع حاليًا أن تتجاوز مدة الانتظار في الدردشة المباشرة 15 دقيقة. تظل خدمة الدردشة المباشرة متاحة للاستفسارات غير المرتبطة بهذه المشكلة.

كما يمكنكم تقديم تذكرة عبر مركز الدعم. وستُقدَّم التحديثات والردود عبر صفحة تذكرة الدعم الخاصة بكم.

نشكركم على صبركم وتفهمكم. يُرجى متابعة القنوات الرسمية لـ Bitget للحصول على آخر التحديثات بخصوص استعادة خدمة السحب.