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Adtran und GOCare arbeiten zusammen, um TEC-Störungsbenachrichtigungen mittels offener APIs zu automatisieren

Adtran und GOCare arbeiten zusammen, um TEC-Störungsbenachrichtigungen mittels offener APIs zu automatisieren

ReutersReuters2026/08/11 12:26
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  • Adtran hat mit GOCare kooperiert, um seine Outage Notification API in GOCare OutageIQ zu integrieren und dabei Mosaic One Netzwerk- sowie Teilnehmerdaten zu nutzen.
  • Telephone Electronics Corp hat die integrierten Tools implementiert, um die Ausfallkommunikation per SMS und Sprachnachricht zu automatisieren, mit dem Ziel, eingehende Support-Tickets zu reduzieren.
  • Die Implementierung zielt auf eine schnellere Störungsreaktion, geringere Auslastung des Callcenters und eine höhere operative Effizienz für das Glasfasernetzwerk von TEC ab.
  • Die Zusammenarbeit wurde als Finalist für den 2026 Fiber Broadband Association Constellation Award benannt.


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