Charles Schwab führt einen KI-Assistenten für Kundensupport ein

MT newswire2026/09/30 17:41

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01:32 Uhr EDT, 30.09.2026 (MT Newswires) -- Charles Schwab (SCHW) gab am Mittwoch bekannt, dass das Unternehmen seinen neuen, auf generativer KI basierenden Assistenten Charley eingeführt hat. Der gestaffelte Rollout beginnt im Oktober für berechtigte US-Privatkunden auf schwab.com und Schwab Mobile. Laut dem Unternehmen kann der KI-Assistent Kunden dabei unterstützen, Marktinformationen abzurufen, ausgewählte Aufgaben auszuführen, Konten- und Serviceinformationen zu finden sowie für weiteren Support mit einem Unternehmensvertreter in Kontakt zu treten. Der Zugang zum KI-Assistenten wird im Laufe der Zeit auf weitere Kundengruppen ausgeweitet. Preis: 98,47, Veränderung: -0,63, prozentuale Veränderung: -0,64

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