El fabricante de billeteras hardware Trezor anunció que la información de pedidos de miles de clientes fue expuesta debido a una filtración de datos en un proveedor logístico externo. La empresa agregó que sus propios sistemas y billeteras hardware no se vieron afectados por el incidente, mientras advertía a los usuarios sobre posibles ataques de phishing.
¿Qué usuarios fueron afectados por la filtración de datos de Trezor?
Según la declaración de Trezor, el incidente afectó a una parte de los nuevos clientes que recibieron pedidos en los 90 días previos al 8 de agosto de 2026.
Los países donde los clientes se vieron afectados por la filtración de datos incluyen Estados Unidos, Reino Unido, Suecia, Colombia, Brasil, Italia y Portugal.
De acuerdo con la información compartida por la empresa, los datos de 11.742 clientes quedaron completamente expuestos, mientras que los datos de 1.947 clientes se expusieron de manera parcial. De este modo, el número de clientes afectados en distintos grados por el incidente superó los 13.000.
La información filtrada incluye nombre y apellido de los clientes, direcciones de entrega, números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
Trezor: “Billeteras y sistemas de la empresa seguros”
Trezor señaló que la filtración de datos no ocurrió directamente en la infraestructura de la empresa, sino en un proveedor de servicios externo utilizado para las entregas de pedidos.
La empresa también indicó que el incidente fue limitado gracias a su política de retención de datos de 90 días. También se mencionó que todos los clientes afectados fueron notificados individualmente por correo electrónico.
Trezor afirmó que las billeteras hardware, los sistemas de la empresa y la información privada que proporciona acceso a los criptoactivos de los usuarios no estuvieron incluidas en la filtración.
Sin embargo, obtener datos como el nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física puede permitir a los atacantes realizar campañas de phishing más convincentes y dirigidas.
Por lo tanto, Trezor instó a sus usuarios a estar más atentos en el próximo período frente a mensajes sospechosos que aparenten ser enviados en nombre de la empresa u otros servicios de criptomonedas.
La empresa recordó específicamente a los usuarios no ingresar las copias de seguridad de sus billeteras ni las palabras de recuperación en ningún sitio web y no compartir esta información con nadie.
