Penawaran AIforce dari Salesforce memiliki potensi untuk meningkatkan penggunaan, tetapi harga terlalu tinggi, kata UBS.

12:21 PM EDT, 09/18/2026 (MT Newswires) -- Penawaran baru AIforce dari Salesforce (CRM) berpotensi mendorong penggunaan, namun harganya terlalu tinggi untuk menghasilkan daya tarik signifikan dalam waktu dekat, kata UBS Securities dalam sebuah catatan yang dikirim melalui email pada hari Jumat, setelah konferensi besar Dreamforce milik perusahaan di San Fransisco. UBS mengatakan tetap positif terhadap inisiatif Salesforce untuk meningkatkan penggunaan inti CRM dengan mengintegrasikan model AI sebagai antarmuka front-end baru. Model "headless" ini tampaknya tak terhindarkan, karena perusahaan lain akan mengikuti, dan segala sesuatu yang meningkatkan pengalaman pengguna pelanggan adalah nilai tambah, tambah perusahaan tersebut. Namun, rencana monetisasinya membuat perusahaan broker tetap berhati-hati, menurut catatan tersebut. UBS menyatakan akan sulit memotivasi pelanggan dengan anggaran terbatas untuk meng-upgrade ke AIforce Max SKU dengan harga $550 per kursi per bulan atau membeli paket kursi baru seharga $65 hingga $75, selain harus membayar penyedia large language model. UBS dan investor lainnya tidak mengharapkan Salesforce menaikkan target pendapatan fiskal 2030 menjadi $63 miliar, dan perusahaan pun tidak melakukannya, karena itu membutuhkan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan selama 3 tahun hampir 10,5%. Perusahaan terdengar sangat positif tentang pemesanan baru dan tren peningkatan stock keeping unit, tambah catatan tersebut. Broker menurunkan estimasi pertumbuhan pendapatan fiskal 2028, karena sekarang percaya jalur menuju fiskal 2030 tidak akan linear dan akan lebih berat pada fiskal 2029 dan 2030, menurut catatan tersebut. UBS mempertahankan peringkat netral untuk Salesforce dan menaikkan target harga menjadi $260 dari $240. Harga: 240,13, Perubahan: -2,72, Perubahan Persen: -1,12