Versi terbaru 3 - Booking Holdings mengalami kerugian sebesar 1.1 billions pada kuartal ketiga akibat tindakan dari Federal Trade Commission (FTC) Amerika Serikat.

Informasi harga saham telah diperbarui pada paragraf ke-2, dan detail dari dokumen pengajuan ke Komisi Sekuritas dan Bursa Amerika Serikat (SEC) ditambahkan pada paragraf ke-7 hingga ke-8.

Doyinsola Oladipo/Anshuman Tripathy

Reuters, 3 November - Booking Holdings (BKNG.O) pada hari Selasa menyatakan pendapatannya berkurang sebesar 900 juta dolar AS dan mencatatkan kerugian 100 juta dolar AS akibat tindakan Komisi Perdagangan Federal Amerika Serikat (FTC) terhadap Priceline terkait iklan hotel yang menyesatkan (link).

Agen perjalanan daring ini mengalami penurunan pendapatan kuartal ketiga sebesar 1% secara tahunan dan memperingatkan bahwa bisnisnya bisa menghadapi gangguan lebih lanjut. Pada perdagangan setelah jam bursa, harga saham perusahaan turun 1,5%.

Sebelumnya, FTC telah melakukan investigasi terkait hubungan divisi perusahaan ini dengan situs pihak ketiga “Guest Reservations” — situs yang biasanya mengenakan harga dan biaya yang lebih tinggi untuk kamar hotel — serta apakah situs tersebut melanggar aturan larangan menyamar sebagai bisnis lain dan potensi pelanggaran terkait biaya lainnya.

Seorang juru bicara Komisi Perdagangan Federal (FTC) menolak berkomentar.

“Guest Reservations” telah menjadi objek lebih dari seribu pengaduan konsumen kepada Better Business Bureau Amerika Serikat, di mana banyak konsumen mengira mereka memesan langsung ke hotel. Konsumen mengeluhkan biaya tak terduga dan layanan pelanggan yang lambat merespon.

Berdasarkan gugatan yang sedang berjalan di San Francisco terhadap kedua perusahaan tersebut, Priceline menyediakan stok kamar hotel kepada Guest Reservations melalui platform “Priceline Partner Solutions”.

Perusahaan dalam dokumen pengajuan menyebutkan, selain kerugian kumulatif sebesar 1 miliar dolar AS terkait perkara ini, belum ada kesepakatan damai yang tercapai dan masih berpotensi menghadapi litigasi. Perjanjian damai “sangat mungkin” akan mencakup persetujuan Priceline untuk membayar sejumlah uang langsung ke FTC dan memberikan kompensasi finansial kepada sebagian konsumen di Amerika Serikat.

Perusahaan memperingatkan, di masa depan, gugatan dan proses regulasi di yurisdiksi lain akibat tuduhan serupa dapat merugikan bisnis, kinerja, dan reputasi mereka.

Pada bulan Oktober, Reuters melaporkan (link) kasus ini mungkin menghadapi denda potensial lebih dari 500 juta dolar AS.

Pada hari Selasa, Booking menyatakan dalam pernyataan bahwa tuduhan tersebut muncul saat permintaan perjalanan global melambat di akhir kuartal ketiga, mencerminkan tren penurunan pariwisata internasional, sementara pasar domestik tetap tangguh.

Booking juga menyebutkan gangguan perjalanan ke Timur Tengah, kenaikan harga tiket akibat konflik, serta gejolak lokal di beberapa kota di Eropa memengaruhi permintaan pada bulan Oktober.

Booking menyatakan nilai pemesanan bruto pada kuartal ini meningkat 10% secara tahunan, dengan jumlah malam kamar tumbuh 7%, didukung oleh wisatawan berkantong tebal.

Perusahaan yang berbasis di Norwalk, Connecticut ini membukukan laba per saham kuartal ketiga sebesar 4,66 dolar AS, dibandingkan 3,98 dolar AS pada periode yang sama tahun lalu. Analis sebelumnya memperkirakan laba per saham akan sebesar 4,50 dolar AS.

Pendapatan total untuk kuartal yang berakhir 30 September sebesar 8,89 miliar dolar AS, dibandingkan sekitar 9 miliar dolar AS pada periode yang sama tahun lalu.

(Untuk memudahkan pembaca non-penutur asli bahasa Inggris, Reuters secara otomatis menerjemahkan laporan ini ke dalam beberapa bahasa lain. Karena terjemahan otomatis dapat mengandung kekeliruan atau belum memuat konteks yang memadai, Reuters tidak menjamin keakuratan teks terjemahan otomatis dan hanya menyediakannya sebagai kemudahan bagi pembaca. Reuters tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul karena penggunaan fungsi terjemahan otomatis ini.)