Sinabi ng NICE na in-adopt ng Merlin Entertainments ang CXone platform sa lahat ng kanilang global attractions
Bitget2026/10/07 11:11Inilah ang Filipino na pagsasalin ng iyong hiniling na balita: Ibinunyag ng NICE na ginamit ng Merlin Entertainments ang CXone platform nito para magpatakbo ng serbisyo sa mga bisita gamit ang AI sa mahigit 140 attractions. Saklaw ng implementasyon ang pagpaplano ng biyahe, pagbili ng ticket, reservations, suporta sa parke, at engagement pagkatapos ng pagbisita, na layuning bawasan ang oras, mapabuti ang pagresolba ng mga isyu, at pataasin ang loyalty. Iniulat ng Merlin na ang “Likely to Recommend” ay tumaas sa 9.3 mula sa 8.3; ang helpfulness CSAT ay nadagdagan sa 9.4 mula sa 8.3. Ang issue resolution ay gumanda sa 95% mula sa 75%; ang call answer rates ay umakyat sa 93% mula sa 78% sa nakaraang taon. Disclaimer: Ginawa ang balitang ito ng Public Technologies (PUBT) gamit ang generative artificial intelligence. Habang nagsisikap ang PUBT na magbigay ng eksaktong at napapanahong impormasyon, ang AI-generated na nilalaman ay para lamang sa impormasyon at hindi dapat ituring bilang financial, investment, o legal advice. NICE Limited ang naglathala ng orihinal na content na ginamit upang mabuo ang balitang ito sa pamamagitan ng EDGAR, ang Electronic Data Gathering, Analysis, and Retrieval system na pinamamahalaan ng U.S. Securities and Exchange Commission (Ref. ID: 0001178913-26-004729), noong Oktubre 07, 2026, at siya lamang ang may pananagutan sa impormasyong nilalaman nito.
- Ibinunyag ng NICE na ginamit ng Merlin Entertainments ang CXone platform nito upang patakbuhin ang AI-driven na serbisyo para sa mga bisita sa mahigit 140 atraksyon.
- Saklaw ng pagpapalawak ang pagpaplano ng biyahe, ticketing, mga reserbasyon, suporta sa loob ng parke, at pakikipag-ugnayan pagkatapos ng pagbisita, na layuning bawasan ang pagsisikap, pataasin ang resolusyon, at mapabuti ang katapatan.
- Iniulat ng Merlin na ang “Likely to Recommend” ay tumaas sa 9.3 mula 8.3; ang helpfulness CSAT ay tumaas sa 9.4 mula 8.3.
- Bumuti ang paglutas ng mga isyu sa 95% mula 75%; ang rate ng pagsagot sa tawag ay tumaas sa 93% mula 78% sa nakaraang taon.
Disclaimer: Ang nilalaman ng artikulong ito ay sumasalamin lamang sa opinyon ng author at hindi kumakatawan sa platform sa anumang kapasidad. Ang artikulong ito ay hindi nilayon na magsilbi bilang isang sanggunian para sa paggawa ng mga desisyon sa investment.
Baka magustuhan mo rin
Nagmadali bago ang Anthropic IPO! Ang mga mamumuhunan ay diumano'y nagbebenta ng alok na shares, may premium na hanggang 5%.
Ayon sa ulat, ang institusyon ng kalakalan na JonesTrading ay nag-aalok ng pagbebenta ng hanggang $500 milyon na stake ng stock sa ngalan ng ilang mamumuhunan, na may presyo na 3% hanggang 5% na mas mataas kumpara sa IPO offering price. Ibig sabihin nito, nagsimula nang ilipat ng mga mamumuhunan ang inaasahang IPO allocation bago pa man maganap ang opisyal na IPO issuance.
Nagpatuloy ang pagbagsak ng Nvidia, na nagresulta sa pagkawala ng $430 billions sa market value sa loob ng dalawang araw, habang pansamantalang nabawi ng Microsoft ang ikalawang pwesto sa buong mundo.
Noong Martes, bumaba ng 5.5% ang NVIDIA, na mas malaki ang pagbagsak kumpara sa iba pang malalaking teknolohiyang kumpanya, at naging pangunahing dahilan ng paghina ng tech stocks. Sa kalagitnaan ng kalakalan noong Martes, sandaling nalampasan ng Microsoft ang market capitalization ng NVIDIA at naging pangalawang pinakamalaking kumpanya sa mundo batay sa halaga ng merkado. Gayunpaman, dahil sa paglulunsad ng office suite ng Anthropic, mas lumaki ang pagbaba ng Microsoft, dahilan para muli itong mapag-iwanan ng NVIDIA.
Mga presyo ng crypto
Higit pa
