Amazon выплатит клиентам 309 000 000 долларов в рамках урегулирования по делу о предполагаемом невозврате средств за возвращённые товары
Розничный гигант Amazon готовится выплатить сотни миллионов долларов клиентам в рамках урегулирования по поводу практик возврата и возврата средств компании.
Коллективный иск утверждает, что клиенты правильно возвращали товары в соответствии с политикой Amazon, но им ошибочно отказывали в возврате средств.
Соглашение предусматривает создание невозвратного фонда в размере 309 миллионов долларов для покрытия невыплаченных возвратов с начисленными процентами для пострадавших покупателей.
Истцы заявляют, что эта сумма дополняет более 600 миллионов долларов, которые уже были выплачены или вскоре будут выплачены клиентам, что в общей сложности составляет почти 910 миллионов долларов прямых выплат.
Amazon также согласилась на реформы на сумму более 363 миллионов долларов, включая улучшенный мониторинг возвратов, аудит ошибок обработки, автоматические дублирующие возвраты и улучшенное обслуживание клиентов для предотвращения будущих проблем.
Розничная компания отрицает какую-либо вину.
«После внутреннего аудита в 2025 году мы выявили небольшое количество возвратов, по которым мы оформили возврат средств, но платеж не был завершён, или когда мы не смогли подтвердить, что был возвращён правильный товар, поэтому возврат средств не был произведён.»
Иск на федеральном уровне охватывает миллионы клиентов, которые с сентября 2017 года покупали и возвращали товары в США, но столкнулись с отказами в возврате средств или повторными списаниями, часто из-за утерянных при транспортировке товаров или сбоев системы.
Уведомления, как ожидается, будут отправлены по электронной почте на аккаунты Amazon после утверждения соглашения в суде.
Ожидается, что одна группа клиентов получит автоматические выплаты, в то время как другая группа должна будет подать заявки на получение средств.
Сгенерированное изображение: Midjourney
Дисклеймер: содержание этой статьи отражает исключительно мнение автора и не представляет платформу в каком-либо качестве. Данная статья не должна являться ориентиром при принятии инвестиционных решений.
Вам также может понравиться
После объединённого выпуска резервов G7, Трамп вновь предпринимает меры по снижению цен на нефть перед выборами: сообщается о планах смягчить ограничения на использование льготного "красного дизеля"
Согласно сообщениям, администрация Трампа планирует объявить соответствующую иници ативу уже в этот понедельник, возможно расширив сферу применения красного дизеля на дорожные транспортные средства. В прошлую пятницу G7 объявила о выделении 100 миллионов баррелей из аварийных запасов нефти и значительных поставках дизеля за последние 20 дней. Трамп позже заявил, что США больше не будут вводить запрет на экспорт дизеля, Европа располагает большим количеством дизеля, а США также увеличат поставки.
Распродажа американских облигаций приводит к росту доходности до максимумов за десятилетия, Citadel: экономический рост и инвестиции в искусственный интеллект усиливают конкуренцию за капитал
Citadel Securities считает, что недавняя распродажа государственных облигаций США и рост доходности до самых высоких уровней за послед ние десятилетия обусловлены не опасениями рынка по поводу ухудшения инфляции, а продолжающимся сильным экономическим ростом США, а также инвестициями в искусственный интеллект (AI) и увеличением дефицита государственного бюджета, что усилило борьбу за капитал.
Финансовая и политическая неопределенность во Франции ударила по финансовому сектору! Кредитные риски трех крупнейших банков растут, а стоимость страхования от дефолта по облигациям заметно увеличилась.
По мере того как опасения по поводу финансового состояния Франции и политической ситуации перекинулись на кредитные рынки, показатели кредитного риска облигаций крупных французских банков значительно выросли.
Европейские суверенные облигации сигнализируют тревогу, но фондовый рынок остается устойчивым! Разница доходности между Францией и Германией показала наибольший недельный рост за более чем 30 лет, Deutsche Bank предупреждает, что такое расхождение может быть недолго.
На рынке европейских суверенных облигаций на прошлой неделе наблюдалось заметное давление, однако европейский фондовый рынок и рынок корпоративного кредитования отреагировали спокойно, что привело к редкому расхождению между различными классами активов.
Цены на кр ипто
Далее
