Shenyu: Исключительное влияние AI заключается не в изменении индивидуальных навыков, а в трансформации организационной структуры компаний.

BlockBeats сообщает, что 27 февраля соучредитель и CEO Cobo Шэнь Юй опубликовал в социальных сетях следующее: «За последние 200 лет суть бизнес-менеджмента сводилась к одной вещи — превращению людей в шестерёнки, работающие по стандартным операционным процедурам (SOP). Теперь, с появлением AI Agent, если мы продолжим по-старому встраивать искусственный интеллект в устаревшие процессы для выполнения рутинных задач, нас ждёт провал. Настоящая революция AI заключается не в навыках, а в организационной структуре.

Чем крупнее компания, тем сложнее SOP, ведь по сути это «алгоритмы, написанные для исполнения людьми». Чтобы избежать ошибок и снять ответственность, крупные компании постоянно дополняют SOP, превращая их в громоздкую и негибкую сеть. Если насильно внедрять агентов с автономным планированием, это приведёт лишь к внутренним потерям вычислительных ресурсов. Решение — разрушить SOP и построить рабочие процессы вокруг Agent: перестроить процессы в «намерения и ограничения», где человек задаёт цели и границы, а Agent самостоятельно оптимизирует выполнение; роль сотрудника становится ролью «пастуха», который лишь организует правила, обрабатывает исключения и принимает решения о ценности.

Организационная структура также будет перестроена: исчезнут барьеры между отделами, межотделовое взаимодействие превратится в API-вызовы с миллисекундной задержкой, а ценность позиций среднего управленческого звена резко снизится. Предыдущее поколение ERP/OA/SaaS цифровизировало SOP, а следующее великое предприятие создаст Agent-фреймворк, основанный на намерениях, динамических процессах и человеческой поддержке, переписывая «Принципы научного управления» XXI века.»

Сегодня сообщается, что принадлежащая основателю Twitter Jack Dorsey компания по биткоин-платежам Block сокращает 4000 сотрудников, что составляет почти половину штата; компания делает ставку на то, что искусственный интеллект изменит производительность труда в будущем.