Активный инвестор Starboard призывает CarMax реформировать онлайн-продажи и сократить издержки

格隆汇3月11日｜Активный инвестор Starboard Value призвал CarMax модернизировать свою онлайн-платформу для покупки и продажи автомобилей и сократить расходы, считая, что этот розничный продавец подержанных автомобилей «далеко не реализует свой потенциал». Starboard владеет акциями CarMax на сумму около 350 миллионов долларов. В письме новому генеральному директору Keith Barr Starboard отметил, что упрощение онлайн-процесса обмена автомобилей и повышение коэффициента конверсии помогут компании вернуть долю рынка, поскольку все больше потребителей сравнивают предложения через онлайн-платформы. Starboard также призвал CarMax контролировать расходы на продажи, административные и управленческие нужды на уровне 70%-75% от валовой прибыли, считая, что строгий контроль затрат поможет компании более конкурентоспособно устанавливать цены на автомобили и восстановить рост.