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报道:Meta隐瞒社交媒体危害心理健康的“因果”证据遭起诉

报道:Meta隐瞒社交媒体危害心理健康的“因果”证据遭起诉

新浪财经新浪财经2025/11/23 04:02
作者:新浪财经

  美国多个学区起诉Meta及其他社交媒体平台的集体诉讼中,曝光的完整诉讼文件显示,该公司在发现旗下Facebook和Instagram这两款产品会对用户心理健康产生不利影响的因果证据后,叫停了相关的内部研究。

  经调查获取的Meta内部文件显示,在2020年一项代号为“水星计划”的研究项目中,Meta的科研人员与尼尔森调研公司合作,就停用Facebook和Instagram的影响展开评估。内部文件指出,结果令公司颇为不满:“停用脸书一周的用户反馈称,自身的抑郁、焦虑、孤独感以及社会攀比心理均有所减轻。”

  诉讼文件称,Meta并未对外公布该研究结果,也未开展进一步研究,反而终止了后续相关工作,并在公司内部宣称,这些负面研究结论受到了当时围绕公司的“主流媒体报道倾向”的干扰,可信度存疑。

  但有员工私下向时任Meta全球公共政策负责人尼克・克莱格保证,该研究的结论具有可信度。

  据称,一位匿名研究人员曾写道:“尼尔森的这项研究确实证实了(产品)对社会攀比心理存在因果影响。”还附上了一个沮丧的表情符号。另有一名员工担忧,对这些负面研究结果秘而不宣,无异于烟草行业的所作所为——“明明通过研究发现香烟有害,却始终隐瞒这一事实”。

  诉讼文件指出,尽管Meta自身的研究已证实其产品与用户心理健康受损之间存在因果关联,但该公司却向美国国会声称,无法量化其产品是否会对青少年女孩造成危害。

  Meta发言人安迪・斯通于周六发表声明称,终止该研究是因其研究方法存在缺陷,同时表示Meta一直全力改进产品安全性。

  他还称:“完整记录将证明,十多年来,我们一直倾听家长们的意见,针对关键问题开展研究,并切实采取多项措施保护青少年群体。”

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