澳航同意为疫情期间的航班取消赔偿1.05亿澳元
澳大利亚旗舰航空公司澳航(Qantas Airways)周五表示,将支付1.05亿澳元(7400万美元)以和解一项集体诉讼,该诉讼指控澳航误导客户,并且没有为在新冠疫情期间取消的航班提供机票退款。
这是一起代表澳大利亚乘客提起的集体诉讼,涉及澳航在2020年至2022年间取消的国际和国内航班。澳航当时提供的是代金券而非现金退款。
澳航表示:“根据和解协议条款,澳航同意支付1.05亿澳元,但并不承认任何责任。”
澳航还表示,该协议尚需法院批准,预计将于2027年上半年开始支付现金退款。
代表乘客提起此次集体诉讼的Echo Law律师事务所声称,澳航“非法利用客户资金获利,多年来一直持有大量本应退还给客户的资金”。
该律师事务所周五表示,法院将在未来几周内公布客户申请退款的具体流程。
责任编辑:于健 SF069
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