贝佐斯口中“人工版AI”走向终点！亚马逊(AMZN.US)老牌众包平台Mechanical Turk将于9月底关闭

智通财经APP获悉，继7月停止新用户注册后，亚马逊(AMZN.US)将于9月底关闭旗下已经运营21年之久的众包工作平台Mechanical Turk。Mechanical Turk官网发布的一则通知称：“我们会定期评估旗下项目、工具与服务，并根据评估结果做出调整。经过评估，我们决定关闭AWS Mechanical Turk平台，自2026年9月30日起生效。”

Mechanical Turk的名字源自18世纪一台声称能自动下棋的机器，而实际上那台机器内部藏有一位人类棋手在暗中操控。该众包工作平台于2005年上线，为大量兼职人员匹配简单的线上工作，也就是所谓 “人类智能任务”，单份任务报酬通常只有几美分。这些任务内容包括数据标注、音视频转录以及填写调查问卷。

亚马逊创始人杰夫·贝佐斯曾将这项服务描述为“人工版人工智能”，因为它将那些人类可以轻松完成、但对计算机而言却过于困难的任务外包给人类完成。据报道，亚马逊最初构想这一服务，是为了帮助其庞大的网络商店处理海量数据的标注工作。

在早年间，Mechanical Turk取得了相当大的成功。亚马逊称，该平台巅峰时期的注册工作者超过50万人，这些从业者也被称为“Turker”。不过，该平台同时也并引发了有关众包劳动伦理的广泛讨论。该平台还曾卷入影响Facebook的“剑桥分析”事件。它的诞生早于Freelancer和Fiverr等其他零工平台，并在后来逐渐演变为一种AI训练工具。2018年，亚马逊开始鼓励用户通过该平台对数据进行标注和审核，为AWS SageMaker服务所用的神经网络提供训练数据。

自Mechanical Turk首次推出以来，人工智能模型已经快速发展，与此同时，Scale AI、Mercor和Prolific等越来越多的数据初创公司进入这一市场，招募工作人员来训练这些模型。

数据从业者权益组织Turkopticon的工作人员、活动人士克里斯塔・帕沃洛斯基表示，近几年Mechanical Turk已经 “日渐衰落”。她表示，随着越来越多的数据标注服务进入市场，亚马逊似乎投入到改善Mechanical Turk上的资源越来越少，这导致许多Turkers转向竞争对手的平台。

此外，该平台产生的部分数据质量也引发了质疑。瑞士学术研究人员于2023年开展的一项研究发现，多达46%的Mechanical Turk工作人员会使用人工智能模型完成任务。

帕沃洛斯基表示，一些保险公司和旅游公司目前仍然依赖Mechanical Turk提供数据工作人员，如今正急于寻找替代平台。帕沃洛斯基表示，Mechanical Turk以及其他数据标注平台能够提供“有意义的收入”和灵活的工作时间，与网约车服务或亚马逊Flex包裹配送等其他零工工作类似;不同之处在于，这类工作可以远程完成，而且使用智能手机即可轻松进行。帕沃洛斯基表示：“现在仍然有一些人几乎是全职从事这项工作。”“他们现在很担心。”