Amazon超級盃廣告「走失小狗」反效果：網友喊「把這種詭異科技從我們家拿走」

在Super Bowl LX期間播出的眾多Super Bowl廣告中，其中一則來自Amazon.com Inc（NASDAQ:AMZN）旗下Ring的廣告備受關注。該廣告聚焦於智慧家庭攝影機協助尋找走失小狗的能力。這則廣告同時也引發了一位參議員的不滿，並讓消費者對影像監控產生疑問。

Amazon取消與Flock Safety的合約

Amazon於2018年以10億美元收購Ring，這家家庭安全公司多年來一直面臨監視與隱私問題的指控。 雖然這支Super Bowl廣告被許多人認為溫馨感人，但同時也引發了新的疑慮，讓Amazon不得不採取防禦姿態。

據The Verge報導，這家電商巨頭宣布已取消與監控公司Flock Safety的合作計畫。Flock Safety與執法機構合作，使消費者對他們的Ring影像可能被如何使用產生更多擔憂。

「經過全面審查，我們認為原定的Flock Safety整合將需要遠超預期的時間與資源。因此，我們共同決定取消該整合並繼續與現有合作夥伴合作，」Ring對The Verge表示。

公司表示，由於計畫整合在啟動前已被取消，沒有任何Ring影片被傳送給Flock Safety。

Ring強調其對客戶的使命：建立信任並讓社區更安全。此前，Flock合作關係因Super Bowl廣告而引發強烈的消費者及公眾反彈。

Ring過去曾與警方合作，而公司於十月宣布與Flock的合作時，由於Flock據稱與ICE有合作，引起公眾譁然，但Flock否認此指控。

Flock表示，ICE無法存取Flock攝影機或數據。Flock稱，地方機構及客戶可以自行選擇是否與ICE合作並直接分享其數據。

Ring此前與Axon Enterprise（NASDAQ:AXON）合作，該公司擁有Taser並生產隨身攝影機。使用Axon服務的警察機構可提出申請以存取Ring攝影機，但必須經用戶同意才可分享影像。

Super Bowl廣告惹怒參議員

Ring的Super Bowl廣告在USA Today讀者票選為今年第10

最佳Super Bowl廣告。

參議員Ed Markey（D-Mass.）並不買帳。

「美國人民已經對Amazon在Super Bowl廣告中推廣其Ring門鈴內嵌影像辨識科技發出了明確訊息：把這種令人毛骨悚然的技術遠離我們的家園，」這位參議員在給Amazon執行長Andy Jassy的信中表示。

該參議員表示，Super Bowl廣告展示了用戶多麼容易就能使用Amazon技術來「監視和辨識人類」。

「去年，Amazon在其Ring門鈴推出了人臉辨識技術，這帶來了嚴重的隱私及公民自由風險。」

Markey自2019年起便多次公開談及類似風險，包括在2025年10月致函Amazon，敦促公司暫緩「Familiar Faces」功能的推出。

「我再次呼籲Amazon立即停止這項危險的人臉辨識技術功能。」

儘管Super Bowl廣告原意是展示如何識別走失寵物，Markey卻表示，這則廣告反而突顯了Ring技術所帶來的嚴重隱私及公民自由風險。

「不難想像Amazon—或執法部門—能如何濫用這項功能。」

圖片來源：bluestork on Shutterstock.com