ستقوم شركة Starbucks بإغلاق 250 مقهى إضافي في أمريكا الشمالية

تمت إضافة الرسوم البيانية وتعليقات المحللين في الفقرتين 5 و11

رويترز 24 سبتمبر - أعلنت Starbucks SBUX.O يوم الخميس في وثيقة تنظيمية عن إغلاق 250 مقهى في أمريكا الشمالية ذات أداء ضعيف، حيث يكثف الرئيس التنفيذي برايان نيكول (Brian Niccol) جهوده لدفع تحويل الأعمال من أجل تعزيز المبيعات.

يأتي إغلاق هذه الفروع بعد مرور عام على آخر مرة أغلقت فيها Starbucks (link) عدة متاجر ضعيفة الأداء في المنطقة — بما في ذلك ورشة التحميص الشهيرة في سياتل — وهي عملية إعادة هيكلة قُدرت تكلفتها حينها بنحو مليار دولار.

وكشفت الشركة يوم الخميس أن المتاجر التي سيتم إغلاقها حالياً ستؤدي إلى رسوم إعادة هيكلة بنحو 300 مليون دولار، وهو ما يمثل حوالي 1% من إجمالي عدد متاجرها البالغ نحو 18 ألف متجر في أمريكا الشمالية. وتخطط الشركة لإتمام معظم عمليات الإغلاق قبل نهاية السنة المالية 2026.​​​​

وتتوقع Starbucks أيضاً أن يبلغ صافي عدد المقاهي الجديدة، سواء كانت مملوكة للشركة مباشرة أو بالامتياز، على مستوى العالم في السنة المالية 2026 نحو 440 متجراً، مقارنة بالهدف السابق الذي كان يتراوح بين 600 إلى 650 متجراً.

وقالت لالي أكونر (Lale Akoner)، استراتيجيات الأسواق العالمية في eToro: "هذه خطوة حكيمة ولكنها مكلفة في عملية عودة Starbucks إلى الربحية." وأضافت أنها حذرت من أنه إذا توقفت التحسينات في المبيعات وهوامش الأرباح، فقد ينفد صبر المستثمرين بسرعة.

أكمل نيكول (Brian Niccol) خلال شهر سبتمبر (link) عامه الثاني كرئيس تنفيذي لشركة Starbucks. هذا المدير التنفيذي السابق لسلسلة Chipotle Mexican Grill CMG.N كان قد حاول جذب الزبائن للعودة من خلال تقليص أوقات الانتظار وتبسيط قائمة الطعام في السوق الأمريكية، وذلك كجزء من خطة "العودة إلى Starbucks".

واستثمرت Starbucks أيضاً في تحسين تشغيل المتاجر والمطابخ الخلفية، وعملت على خفض التكاليف من خلال تقليل (link) عدد من المناصب الإدارية في الشركة وإغلاق بعض المكاتب الإقليمية.

وبحلول يوليو من هذا العام، تمكنت الشركة من تحقيق نمو مبيعات المتاجر نفسها لأربعة أرباع متتالية (link). وأشار نيكول في أبريل إلى أن جميع شرائح الدخل شهدت زيادة في حركة الزبائن.

ولا تزال اللاتيه ذات الأسعار العالية تحافظ على قوتها على الرغم من تباطؤ الإنفاق على المنتجات غير الأساسية بشكل عام، خاصة مع معاناة الأسر الأمريكية بسبب ارتفاع تكاليف الوقود والغذاء، حيث ظل طلب المستهلكين ذوي الدخل المنخفض قوياً.

وقال كبير استراتيجيي الاقتصاد في Annex Wealth Management برايان جاكوبسن (Brian Jacobsen): "لقد أظهر نيكول بالفعل تقدماً... والتحدي التالي هو تحويل هذا الزخم إلى هوامش ربحية أقوى".

(لتسهيل الأمر على غير الناطقين بالإنجليزية، قامت رويترز بترجمة تقاريرها تلقائياً إلى عدة لغات أُخرى. وبما أن الترجمة الآلية قد تحتوي على أخطاء أو قد تفتقر للسياق المطلوب، فإن رويترز لا تضمن دقة النص المترجم تلقائياً. هذا النص متوفر لتيسير القراءة فقط، ولا تتحمل رويترز أي مسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تنتج عن استخدام خدمة الترجمة الآلية.)