Coveo Solutions erweitert seine Zusammenarbeit mit dem australischen Großhändler Metcash.

04:17 PM EDT, 28.09.2026 (MT Newswires) -- Coveo Solutions (CVO.TO) erweitert seine Zusammenarbeit mit Metcash, einem australischen Großhandelsunternehmen für die unabhängigen Sektoren Lebensmittel, Haushalt und Spirituosen, teilte das Unternehmen am Montagnachmittag mit. Das Unternehmen gab an, dass seine konversationelle A-Suchtechnologie die Absicht hinter jeder Anfrage „versteht“ und Kunden dabei hilft, alltägliche Probleme zu lösen. Die gleiche Technologie wird außerdem Metcash-Support-Teams dabei unterstützen, Kunden effizienter zu betreuen. Die Erweiterung baut auf der bestehenden Implementierung von Coveo in anderen Bereichen des Metcash-Geschäfts auf, einschließlich des Online-B2B-Marktplatzes, so eine Mitteilung. „Die kontinuierlichen Investitionen von Metcash in Coveo zeigen einen klaren Fokus darauf, sein Einzelhandelsnetzwerk mit vertrauenswürdigen, generativen AI-gestützten Erlebnissen auszustatten, die Teams helfen, Informationen schneller zu finden, bessere Entscheidungen zu treffen und letztlich einen besseren Service für Kunden zu bieten“, sagte Alexander Mahr, Managing Director APAC bei Coveo. Die Aktien von Coveo Solutions schlossen mit einem Plus von CA$0,10 bzw. 2,4 % bei CA$4,26 an der Toronto Stock Exchange.