DoorDash criará 3.000 empregos em centro global de tecnologia na Índia

30 de setembro (Reuters) - A empresa norte-americana de entregas DoorDash DASH.O vai criar 3.000 empregos na Índia nos próximos dois anos através de um centro global de tecnologia inaugurado na cidade de Hyderabad, no sul do país, na quarta-feira, segundo o governo do estado de Telangana.

O centro irá inicialmente abrigar equipas responsáveis pelo suporte ao cliente e funções administrativas e gerais, acrescentou o comunicado.

O hub é o segundo escritório de tecnologia da DoorDash na Índia, após Pune, onde mantém operações de software, dados e análises adquiridas com a compra da startup de robótica Chowbotics em 2021 por um valor não divulgado.

As empresas estão a explorar vias alternativas em polos tecnológicos offshore, chamados centros globais de capacidades (GCCs), para reduzir custos e diminuir a dependência de prestadores externos de TI.

O novo centro de operações focado em suporte ao cliente será o terceiro hub desse tipo da DoorDash globalmente, ao lado de Tempe, Arizona, e Cidade do México, e irá adicionar inicialmente 500 profissionais.

A DoorDash junta-se a empresas como Costco COST.O, McDonald's MCD.N, Charles Schwab SCHW.N, Marriott MAR.O e Southwest Airlines LUV.N, que abriram centros offshore em Hyderabad nos últimos meses.

A Índia tornou-se o maior polo GCC do mundo, com mais de 2.100 centros empregando cerca de 2,36 milhões de pessoas e gerando quase 100 mil milhões de dólares em receitas, segundo um relatório da Nasscom-Zinnov de 2026.

(Reportagem de Sai Ishwarbharath B em Bengaluru; Edição de Harikrishnan Nair)