📢  Atualização sobre o serviço de saque — 24 de setembro de 2026

Horário do incidente (UTC): 24 de setembro de 2026, 18h31
Serviço afetado: os saques estão temporariamente indisponíveis.
Serviços disponíveis: depósitos e trading continuam funcionando normalmente.

A Bitget está ciente da suspensão dos saques e trabalha para restabelecer o serviço o mais rápido possível. Seus fundos permanecem seguros e protegidos. Nenhuma ação é necessária de sua parte neste momento.

Publicaremos atualizações pelo menos uma vez por hora na Central de Comunicados da Bitget e nos canais oficiais das redes sociais. Um relatório completo sobre o incidente, incluindo a análise da causa raiz (RCA) e as medidas corretivas, será publicado em até 24 horas após o restabelecimento dos saques.

Devido ao alto volume de consultas relacionadas a saques, o tempo de espera no chat ao vivo deve ultrapassar 15 minutos. Nosso atendimento via chat ao vivo continua disponível para dúvidas não relacionadas a este incidente.

Como alternativa, você pode enviar um ticket pela Central de Suporte. As atualizações e respostas serão disponibilizadas na página do seu ticket de suporte.

Agradecemos sua paciência e compreensão. Acompanhe os canais oficiais da Bitget para receber as últimas atualizações sobre o restabelecimento do serviço de saque.