Airbnb ra mắt dịch vụ khách sạn và cho thuê xe, CEO cho biết công ty có tiềm năng trở thành “Amazon trong lĩnh vực dịch vụ”

Là giai đoạn mới nhất trong kế hoạch mở rộng nhiều bước được khởi động từ mùa hè năm ngoái, vào ngày 20 tháng 5, công ty này đã chính thức tích hợp các khách sạn boutique độc lập và các dịch vụ hoàn toàn mới như cho thuê ô tô, giao hàng tạp hóa vào trong ứng dụng của mình. Khi công ty liên tục tích hợp thêm khách sạn và các dịch vụ mới, người khổng lồ trong lĩnh vực nhà nghỉ này đang nỗ lực trở thành “siêu ứng dụng tất cả trong một (Everything app)” cho du khách, và trong tương lai hoàn toàn có tiềm năng trở thành Amazon của ngành du lịch. Airbnb cũng đã ra mắt một loạt các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) hoàn toàn mới, bao gồm tóm tắt đánh giá của khách bằng AI và dự kiến sẽ bổ sung tính năng tương tác giọng nói cho chatbot AI của mình vào cuối năm nay.