Bitget 统一账户常见问题解答
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一、账户模式
1. 统一账户有哪几种模式?各有什么区别?
统一账户目前支持三种模式:
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模式
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核心特征
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基础模式
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支持 USDT、USDC 作为保证金,支持现货+杠杆全仓,不支持逐仓
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逐仓模式
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支持现货+合约逐仓,不支持杠杆全仓和合约全仓
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进阶模式
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支持多币种保证金,全仓+逐仓混合,四类交易全支持
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2. 基础模式和逐仓模式的保证金有什么区别?
- 基础模式:跨币种保证金池,BTC、ETH 等多种币种都可以折算为保证金,不同币种之间可以相互支撑。
- 逐仓模式:单币种独立保证金池,每个币种单独计算,不同币种之间不能互相支撑(例如 BTC 仓位只能用 BTC 做保证金,USDT 仓位只能用 USDT)。
3. 进阶模式下的自定义抵押品是什么?
进阶模式支持自定义哪些币种计入有效保证金(抵押品):
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USDT 为必选抵押品,不可关闭
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USDC 默认开启,可关闭
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BTC、ETH、SOL 等主流币可自选,最多可选 100 个币种
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未选择的币种不参与有效保证金计算
逐仓模式不支持全仓,因此没有抵押品设置;基础模式不支持自定义,强制以 USDT/USDC 为抵押品。
4. 想切换账户模式,但提示无法切换,怎么办?
不同模式之间的切换存在前置条件,常见要求包括:账户内无对应类型的持仓/挂单、无负债(借币)等。请先清空相关仓位、撤销挂单、还清负债后再重试。
5. 修改抵押品设置时提示"无法取消",怎么处理?
取消某个币种的抵押品资格前,需要先确保该币种没有余额持仓、没有杠杆挂单、没有合约挂单或持仓。请先平仓、撤单、还款后再操作。
二、账户升级与回退
1. 如何从经典账户升级到统一账户?需要满足什么条件?
升级需同时满足:现货/杠杆账户无任何委托、无持仓、无借币;合约账户无持仓、无委托。满足条件后即可在账户设置中申请升级,升级过程为异步操作,您可以退出页面等待完成。
2. 升级时提示失败,可能是什么原因?
常见原因包括:账户存在未平仓仓位/未撤销的委托/未还清的借币;正在参与跟单、带单或策略机器人;账户资产未达到升级最低要求;机构借贷用户或特定合规地区用户暂不支持升级等。请根据提示逐一排查后重试,如仍无法解决可联系客服。
3. 升级过程中可以操作账户吗?
不可以。升级期间系统会暂时冻结账户,不支持划转、交易、提现(充值不受影响)。升级完成后账户会自动解冻,资产页面会实时更新状态。
4. 升级后账户会有什么变化?
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原现货账户变为资金账户,负责充值、提现
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原杠杆账户与合约账户合并进入统一账户,不再单独显示
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资金自动迁移,无需手动操作
5. 升级过程中资产安全吗?
是的。整个升级过程有完整的资产迁移记录和原子性保障,不会出现资产丢失。如遇到异常情况,系统会自动处理并保证账户恢复到正常状态;如长时间未完成,建议联系客服协助排查。
6. 可以从统一账户回退到经典账户吗?
可以,但需满足:统一账户内无任何委托、无任何持仓、无任何负债。三项条件均满足后可申请回退。
三、保证金与风险管理
1. 什么是"有效保证金"?
有效保证金是账户实际可用来抵御风险的保证金总价值,计算时会考虑各币种的折扣率(非 USDT 币种按比例折扣)、逐仓仓位占用,以及现货挂单产生的折扣损失。简单理解:账户资产折算成美元后,按折扣率打折计算得到的总保证金价值。
2. "占用保证金"和"维持保证金"有什么区别?
- 占用保证金(IM):开仓/持仓锁定的保证金,是下单前需要满足的"门槛"。
- 维持保证金(MM):维持仓位不被强平所需的最低保证金,低于此值将触发强平。
两者关系:占用保证金 > 维持保证金。占用保证金是开仓要求,维持保证金是持仓底线。
3. "可用保证金"为什么和"有效保证金"不一样?
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可用保证金 = 有效保证金 - 占用保证金 - 资金费用预扣除
可用保证金是扣除已占用部分后,还可以用来开新仓的余额。前端展示时会额外扣减 1% 作为缓冲,用于防止行情剧烈波动时边界下单失败。
4. IMR 是什么?会触发什么?
IMR(初始保证金率)= 占用保证金 / 有效保证金。当 IMR ≥ 100% 时,系统会自动撤销合约开仓挂单(现货/杠杆挂单不受影响,平仓单和只减仓单可正常操作)。
5. MMR 是什么?什么情况会被强平?
MMR(维持保证金率)= 维持保证金 / 有效保证金。三个风险等级:
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MMR 水平
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平台动作
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≥ 90%
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发送爆仓预警通知
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100% ~ 160%(且降档后安全)
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系统自动降档减仓
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≥ 160% 或账户权益 ≤ 0
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全账户强平清算
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6. 收到"爆仓预警"通知,应该怎么处理?
建议尽快采取以下任一操作:及时充值补充保证金、降低杠杆倍数、主动减少仓位,或偿还部分借币负债。若不及时处理,账户存在被强平的风险。
7. 全仓账户被强平后,资产还有剩余吗?
强平流程为:系统以"破产价格"处理合约仓位,用账户内正资产偿还负债;偿还后若有剩余正资产,将归还用户;若仍有亏损,由保险基金填补。资产兑换过程收取 2% 手续费。
8. 什么是 ADL(自动减仓)?会影响我的账户吗?
ADL 是在保险基金无法覆盖平台损失时触发的机制,系统会自动减少盈利用户的对应仓位以弥补亏损。触发条件为保险基金资产+浮盈 ≤ 0;被减仓的优先级与盈利水平、杠杆水平相关。被 ADL 减仓时您会收到通知,减仓价格不会低于您自身的强平价格。
四、交易与下单
1. "可开数量"显示为 0,但账户明明有资产,是什么原因?
可能原因包括:
1. 现有仓位已占用大部分有效保证金;
2. 账户处于风控撤单状态(IMR ≥ 100%);
3. 当前仓位已达到梯度档位上限;
4. 杠杆借贷额度已达上限。
建议检查账户风险率(MMR/IMR),酌情减仓或补充保证金。
2. 限价单成交后,为什么实际成本和预期不一样?
统一账户下单时,卖出方向的价格计算会取"委托价"与"当前市场参考价(卖一价/最新成交价/标记价格,按优先级取值)"中较高者,用于保证风控计算的保守性,防止低价卖单规避保证金占用。
3. "只减仓"是什么功能?有什么限制?
只减仓(Reduce Only)是只能减少持仓、不能增加持仓的委托类型,用于精确控制仓位,仅适用于合约单向持仓模式,委托数量不能超过反向持仓数量,且不占用保证金。
4. 设置的止盈止损为什么被系统撤销了?
常见原因:触发时资产或持仓不足;账户处于强平/预强平状态;连续多次触发失败;对应仓位已清零;交易对已下线。
5. 按成本下单和按名义价值下单有什么区别?
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下单方式
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输入内容
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含义
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按数量
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委托数量(如多少枚 BTC)
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最常用,直接输入合约数量
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按成本
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成本金额(如多少 USDT)
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系统按杠杆自动反算数量,成本不超过输入金额
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按名义价值
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名义价值(如多少 USDT)
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按市值反算数量,不含杠杆概念(杠杆只影响保证金占用)
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6. 为什么无法调高合约杠杆倍数?
可能原因:当前仓位价值已达到该杠杆倍数下的持仓上限;平台调整了该交易对的最大支持杠杆;账户触发风控限制;机构借贷用户存在专属杠杆限制。
五、资金划转
1. 统一账户资金转不出去,什么原因?
可能因为:
1. 仓位占用资产作为保证金;
2. 账户存在未偿还负债;
3. IMR 已接近 100%(转出会导致风险率超标);
4. 浮盈转出受保证金充足度限制。
2. 账户有浮盈,为什么转不出来?
浮盈可以参与现货可转计算,但总转出量受"保证金充足度"上限约束——简单理解为:用现有余额保证金为浮盈"背书",保证金余量决定了浮盈的实际可转出上限。
3. 借币可转是什么?可以转出借来的币吗?
支持,但有以下限制:
1. 仅支持"保证金币种且支持借币"的币种;
2. 需要在划转界面主动勾选"借币转出"(默认不勾选);
3. 机构借贷用户不支持;
4. 主子账户之间不支持互转借币;
5. 可转量受可用保证金余量约束。
4. 账户里的小额资金为什么被自动转走了?
这是正常的"小额资产自动划转"功能:余额低于 0.1 USD 且 24 小时无变化的资产,每 7 天会自动转入资金账户,用于清理账户碎片资产,转入记录可在资金账户查看。
5. 有多个小额币种,想一次性换成 BGB,怎么操作?
可使用"小额兑换 BGB"功能:在资产页找到入口,勾选单个美元价值低于 10 USD 的小额币种,系统自动兑换为 BGB 并收取 2% 手续费(单次最多兑换 50 个币种,总价值低于 200 USD)。
六、强平机制
1. 逐仓仓位被强平,会影响我的其他仓位吗?
不会。逐仓仓位是独立风险单元,被强平只影响该仓位本身。但需注意:当全仓账户触发风控撤单或强平清算时,会同时撤销包括逐仓仓位在内的所有挂单(但降档减仓和强平清算的执行范围不包含逐仓仓位)。
2. 逐仓强平和全仓强平的阈值一样吗?
不一样:
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模式
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MMR 计算方式
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预警
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降档减仓
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强平清算
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逐仓
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维持保证金 / 逐仓仓位权益
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≥ 80%
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100%~160%
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≥ 160%
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全仓
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维持保证金 / 有效保证金
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≥ 90%
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100%~160%
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≥ 160% 或账户权益 ≤ 0
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3. "预估强平价格"是怎么算的?
预估强平价格是理论上仓位保证金亏尽时对应的市场价格。多头方向:价格下跌到该价格时被强平;空头方向:价格上涨到该价格时被强平。显示为"--"表示当前价格暂时不会触发强平。
4. 想降低强平风险,有哪些方法?
建议:增加逐仓保证金;降低杠杆倍数;部分平仓减少持仓规模;充值补充账户总资产;偿还借币降低占用。
5. 账户有仓位但没收到强平预警,为什么?
可能原因:未开启手机/邮件通知;同一预警等级有间隔限制,可能此前已收到过;当前风险水平尚未达到预警阈值;通知被误分类为垃圾邮件。建议检查站内信及账户通知设置。
七、借贷与利息
1. 统一账户借贷利息怎么收取?
利息按小时整点收取;减仓时会扣息,强平过程中不扣息;账户存在未实现亏损时,部分负债可享受免息额度。常见免息额度:
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币种
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免息额度
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USDT
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10,000 USDT
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USDC
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10,000 USDC
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BTC
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0.1 BTC
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ETH
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4 ETH
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2. 账户有多个负债,如何一键还款?
使用"一键还债"功能,系统会自动识别账户负债,选择合适的正资产偿还,未偿还部分通过闪兑完成兑换(并非所有币种都支持一键还款)。此外,划转对应币种进账户、手动兑换、结算或产生盈利时,系统也会自动完成还款。当账户风险率过高(维持保证金/有效保证金 ≥ 90%)时,暂不支持使用一键还债,需先降低风险。
3. BGB 抵扣手续费是怎么工作的?
开启后,成交手续费会优先用 BGB 支付并享受折扣:现货 8 折,合约 8 折(默认关闭,需手动开启)。若 BGB 余额不足以支付完整手续费,则全部按原计价币种收取。
4. 借币还款时价格差异较大,是什么原因?
对于流动性相对较差的币种,还款兑换过程中可能存在一定价差,这与市场深度相关,是正常现象。
八、其他常见问题
1. 下单成功后很快被撤销了,为什么?
可能是触发了风控撤单:当 IMR(占用保证金/有效保证金)≥ 100% 时,系统会自动撤销合约全仓开仓单。建议检查账户风险率,减少仓位或补充资产后重新下单(平仓单、只减仓单不受影响)。
2. 子账户能使用统一账户的全部功能吗?
存在部分限制:虚拟子账户、托管子账户等特殊类型子账户不支持升级统一账户;借币可转不支持主子账户间互转;普通子账户和虚拟子账户不参与小额资产自动划转。
3. 模拟盘和实盘的规则有什么不同?
统一账户模拟盘和实盘规则基本一致,下单逻辑、保证金计算、风控规则相同。
4. 为什么"可用"数字展示和实际下单时有差异?
这是正常现象:前端展示的可用保证金会额外扣减 1% 作为缓冲(即显示数字略小于实际值),后端下单校验使用完整的可用保证金。此设计用于在行情剧烈波动时,防止用户按展示上限下单后因价格微小变动导致失败。
快速排查指引
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遇到的问题
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建议排查方向
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参考章节
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无法开仓
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IMR/MMR 风险率、借贷额度、梯度档位
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三、四
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资金转不出去
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可用保证金、浮盈限制、负债
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五
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账户被强平
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全仓/逐仓 MMR、是否收到预警
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六
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止盈止损消失
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撤单原因、资产是否充足
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四
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想了解利息
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计息规则、免息额度、负债规模
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七
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想切换账户模式
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切换条件、持仓/挂单/负债状态
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一
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升级统一账户失败
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账户状态排查、资产条件
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二
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