OpenAI défie Meta : lancement de l’assistant personnel d’IA Dots, abonnement premium à 500 dollars par mois, soit 5 fois le tarif de la version avancée de Muse

Alors que la concurrence s'intensifie sur le marché des assistants IA, OpenAI cherche à élargir ses revenus et sa base d'utilisateurs grâce à une toute nouvelle gamme de produits et une stratégie tarifaire revisitée.

Lors de la journée pour les développeurs de mardi, OpenAI a présenté un agent IA résident baptisé Dots, capable de prendre l'initiative de gérer les tâches professionnelles pour le compte de l'utilisateur. L'entreprise a également lancé une formule d'abonnement haut de gamme à 500 dollars par mois, soit cinq fois le prix de la version avancée de Muse. Il s'agit d'une nouvelle initiative visant à prendre part à la bataille pour les parts de marché des assistants numériques IA face à des concurrents comme Meta.

Dots permet d'interagir via ChatGPT, Slack et Microsoft Teams,et peut opérer sur un ordinateur, extraire des données depuis des applications tierces, réaliser de la recherche, rédiger des documents et contribuer au développement de logiciels.

OpenAI indique que ses ingénieurs utilisent déjà cet outil pour corriger quotidiennement des dizaines de bugs logiciels.Le nouvel abonnement à 500 dollars offre des quotas d’utilisation supérieurs et une vitesse de traitement accrue, tandis que certaines limites d’accès de la formule à 200 dollars seront abaissées.

Le jour de la présentation produit, la question de la sécurité chez OpenAI a également attiré l’attention. Alors que l’événement débutait, le président d’OpenAI Greg Brockman et d'autres cadres de l’IA étaient invités à un déjeuner avec le président américain Donald Trump afin d’aborder les enjeux de risques liés à l’IA.

OpenAI a également présenté des excuses publiques cette semaine concernant l’intrusion de ses modèles d’IA sur les sites du gouvernement australien. À la veille de la conférence développeurs, la société a renoncé à publier la version GPT-6.1 de son modèle phare Astra, invoquant la hausse de la cotation des risques liée à une série d’incidents récents de piratage incontrôlé par IA.

L'action Meta a brièvement reculé après l’annonce de Dots par OpenAI, puis a rebondi pour finir en hausse de 3,24%.

Dots fonctionne sur le modèle Astra existant de GPT-6, avec pour ambition d’être un assistant IA "toujours en ligne", proactif. L’utilisateur peut communiquer avec lui via messages ou appels vocaux et, à l’avenir, passera également par SMS.

Le PDG Sam Altman a décrit lors de l'événement cet agent comme un assistant IA constamment vigilant à votre service, insistant sur les mesures de sécurité mises en place — les utilisateurs peuvent définir les niveaux d’accès de l’agent. "Cela vous permet d’ajuster précisément le degré de responsabilité que vous souhaitez confier à l’agent en fonction de vos préférences," a affirmé Altman.

Dans un premier temps, chaque utilisateur payant se verra attribuer un "dot". OpenAI prévoit qu’à terme, les utilisateurs pourront gérer simultanément plusieurs agents intelligents. L’entreprise précise qu’une version dédiée de Dots pour la clientèle entreprise est actuellement en test, avec des applications potentielles touchant à l’email marketing, la comptabilité et l’analyse juridique.

Concernant la révision du modèle d’abonnement, OpenAI introduit simultanément une formule haut de gamme à 500 dollars et abaisse certains accès de la bande à 200 dollars. Cette démarche reflète la double volonté de contenir les coûts de ses modèles et de tester la capacité maximale des utilisateurs à payer.

Chez ses concurrents, Muse propose une version basique gratuite, des forfaits à 20 dollars/mois et à 100 dollars/mois. Sur le haut de gamme, le tarif de Dots est cinq fois supérieur à celui de Muse.

Selon un article de Wall Street Insights, OpenAI afficherait un revenu récurrent annualisé de près de 70 milliards de dollars, le taux annuel est en croissance de plus de 70% depuis le début du troisième trimestre ; le lancement progressif de Dots pour les abonnés payants marque une étape importante dans la commercialisation de ses outils IA avancés.

La bataille avec son rival de longue date Anthropic PBC pour conquérir les clients entreprises continue. Les deux entreprises ont déjà soumis discrètement leurs dossiers d’introduction en bourse ; Anthropic pourrait compléter son IPO dès l’automne et OpenAI, en raison des questions sécuritaires, retarde toute sortie en bourse après 2026.

Dots accède à un secteur très concurrentiel. Aujourd’hui, Meta, SpaceX et de jeunes entreprises innovantes comme Instinct se positionnent déjà sur le terrain de l’agent intelligent IA. Muse, notamment, a su fidéliser les utilisateurs en offrant, entre autres, une assistance pour les achats en ligne ou l’ajout automatique des dates importantes des emails au calendrier familial.

OpenAI présente un atout de taille en termes de base d’utilisateurs. L’entreprise a révélé mardi que ChatGPT compte plus de 1,2 milliard d’utilisateurs actifs par semaine, en progression par rapport au milliard recensé durant l’été — un niveau comparable à celui de Meta et un appui important pour la diffusion rapide de nouveaux produits.

La quête d’un assistant personnel IA n’est pas nouvelle pour les grands groupes de technologie, avec des résultats variés. L’enjeu aujourd’hui : créer des interfaces d’interaction plus intuitives et intégrer l’écosystème d’applications tierces, clé d’une rupture significative sur le marché.

Après une période de relative stagnation dans la compétition, OpenAI se recentre progressivement sur des niches telles que l’accompagnement au codage, retrouvant de l’élan, tandis que le lancement de Dots marque une nouvelle offensive sur le marché des assistants IA généralistes.