O assistente de compras com IA Muse da Meta (META.US) testa o setor de comércio eletrônico, enquanto o negócio de publicidade de quase 70 bilhões de dólares da Amazon (AMZN.US) enfrenta possíveis impactos.
A nova assistente de compras com inteligência artificial Muse, lançada pela Meta Platforms (META.US), está se tornando uma ameaça potencial para a Amazon, podendo desafiar o domínio do gigante do comércio eletrónico no setor das compras online, bem como o seu negócio publicitário, que movimenta cerca de 70 billions de dólares.
De acordo com o que foi noticiado pelo The Wall Street Journal, a Meta Platforms (META.US) lançou o novo assistente de compras com inteligência artificial chamado Muse, que está a tornar-se uma potencial ameaça para a Amazon, podendo desafiar o domínio desta gigante do comércio eletrónico nas compras online, bem como os seus negócios de publicidade, que se aproximam dos 70 mil milhões de dólares.
A Meta lançou o Muse em setembro, permitindo aos consumidores utilizar agentes de IA para pesquisar produtos, efetuar compras e realizar tarefas como reservas de viagens e gestão de orçamentos. Segundo a Meta, nas seis semanas após o lançamento, mais de 10 milhões de utilizadores nos EUA e Canadá já criaram agentes Muse.
Para os investidores, o impacto desta concorrência vai além das vendas a retalho. O negócio de publicidade da Amazon depende fortemente dos espaços patrocinados, que influenciam os consumidores que navegam pelos produtos na sua plataforma. Se os agentes de IA conseguirem comparar preços de forma independente e selecionar produtos, a eficácia deste tipo de publicidade pode ser reduzida, afetando uma das fontes de receita mais lucrativas da Amazon.
Perante esta tendência, a Amazon bloqueou as compras feitas pelo Muse na sua plataforma, alegando preocupações de segurança. Por outro lado, a Walmart e a Shopify adotaram estratégias opostas, estabelecendo parcerias com a Meta para acolher sistemas de compras impulsionados por IA.
O CEO da Amazon, Andy Jassy, minimizou a ameaça imediata durante a conferência de resultados de quinta-feira. Segundo ele, agentes de compras de terceiros ainda não oferecem a mesma conveniência do que comprar diretamente ao retalhista, e afirmou que o negócio de publicidade da Amazon ainda não foi afetado de forma substancial. Jassy destacou ainda o Alexa for Shopping, assistente próprio da Amazon, que ajuda os consumidores a comparar produtos, monitorizar preços e receber recomendações personalizadas, tendo atraído mais de 400 milhões de utilizadores no último ano.
Ainda assim, observadores do setor alertam que os agentes de IA podem enfraquecer, a longo prazo, a posição da Amazon como ponto de partida preferencial para as compras online. Analistas da JPMorgan consideram que o Muse pode tornar-se uma plataforma de IA de consumo relevante; o investidor de risco Paul Graham afirma que as restrições da Amazon podem criar oportunidades para novos concorrentes.
A Amazon está igualmente a desenvolver capacidades comerciais impulsionadas por agentes próprios. O seu serviço Shop Direct já abrange mais de 250 milhões de produtos de lojistas externos, enquanto o Buy For Me permite aos clientes adquirir certos produtos de terceiros sem sair da plataforma da Amazon. Segundo analistas, a vasta infraestrutura de logística, as relações com os clientes e a capacidade de distribuição da Amazon continuam a conferir-lhe claras vantagens competitivas para se adaptar às mudanças nos hábitos de compra. Os analistas da Neuberger mantêm-se otimistas quanto à capacidade de adaptação da Amazon.
Jassy referiu ainda que a Amazon poderá, no futuro, colaborar com agentes de IA externos. Este tipo de parceria poderá ajudar a manter a sua posição dominante no retalho, mas a empresa terá de encontrar um equilíbrio entre aceitar novas tecnologias de compras e salvaguardar as receitas publicitárias – que dependem, em larga medida, de manter os consumidores dentro do ecossistema Amazon.
Disclaimer: The content of this article solely reflects the author's opinion and does not represent the platform in any capacity. This article is not intended to serve as a reference for making investment decisions.
You may also like
O valor de mercado evaporou-se em 2360 milhões de dólares, será que o relatório financeiro da AMD (AMD.US) pode pôr fim ao mercado de baixa?
O valor de mercado da AMD caiu de 1.06 trilhões de dólares para 824 bilhões de dólares, impactado por controvérsias em torno do modelo de investimento cíclico e uma onda de vendas no setor. Embora analistas prevejam receitas trimestrais de 13 mil milhões de dólares em setembro, o sentimento de baixa domina o mercado de opções. Além disso, importantes níveis de suporte técnico foram perdidos, deixando as ações da empresa sob risco de queda após a divulgação dos resultados financeiros.
Shopify (SHOP.US) na véspera do relatório financeiro: Será que a lógica de monetização de IA pode compensar a correção de avaliação?
O preço das ações da Shopify recuou 13% em relação ao ponto mais alto do ano, mas as receitas do segundo trimestre aumentaram 33,6% em comparação ao ano anterior. Com a intensificação da parceria com a Meta Muse, o mercado foca na capacidade de monetização de IA da empresa e na possibilidade de cumprir a previsão de receita de 3,74 bilhões de dólares no terceiro trimestre.
Crypto prices
More
