Relatório de resultados do terceiro trimestre da Airbnb (ABNB.US): CEO afirma que a empresa voltou ao modo de crescimento e planeja lançar um agente de viagens com IA no primeiro semestre do próximo ano.
A Airbnb realizará uma teleconferência de resultados após divulgar os resultados do terceiro trimestre de 2026.
Segundo o APP da Inteligência Financeira, após o fechamento do mercado em Nova York em 5 de novembro (horário do leste dos EUA), a Airbnb (ABNB.US) divulgou os resultados do terceiro trimestre de 2026 e realizou uma teleconferência de divulgação de resultados. O CEO Brian Chesky anunciou que "Airbnb está de volta ao modo de crescimento" (“Airbnb is back in growth mode”), dizendo: "É muito raro ver a aceleração do crescimento para uma plataforma desse porte, mas é exatamente o que estamos fazendo". Os temas que mais chamaram atenção na reunião foram: primeiro, os fatores e a sustentabilidade da aceleração do crescimento; segundo, a estratégia de plataforma da empresa na era da IA. Chesky revelou que o projeto de criação de um agente de viagens com IA próprio será lançado para hóspedes no primeiro semestre do próximo ano, e será aberto a agentes externos de IA através do protocolo MCP. Ele também enfatizou que, ao transformar a Airbnb em uma empresa nativa de IA, "acredito que a oportunidade à nossa frente é ainda maior".
Em relação aos resultados, segundo dados da LSEG (citados pela CNBC), a empresa registrou receita de US$ 4,87 bilhões no terceiro trimestre, um aumento de 19% em relação ao ano anterior (16% considerando a taxa de câmbio fixa), acima da estimativa consensual de mercado de US$ 4,75 bilhões, sendo o ritmo de crescimento de receita mais rápido dos últimos três anos; o lucro por ação diluído foi de US$ 3,16, acima das expectativas do mercado de US$ 2,85; o lucro líquido chegou a US$ 1,89 bilhão, aumento de 38%, com margem líquida de 39%; o EBITDA ajustado foi de US$ 2,51 bilhões, aumento de 22%, com margem de 52%. O volume bruto de reservas (GBV) atingiu US$ 27,7 bilhões, alta de 21%; as noites e assentos reservados totalizaram 155 milhões, crescimento de 16%. A orientação da empresa para o quarto trimestre indica receita entre US$ 3,22 bilhões e US$ 3,28 bilhões (crescimento anual de 16% a 18%), superior à expectativa de mercado de cerca de US$ 3,16 bilhões, com aumento da orientação de crescimento anual de receita para “high teens” e do EBITDA ajustado para cerca de 36%; além disso, anunciou aprovação de recompra de ações no valor máximo de US$ 12 bilhões. O relatório financeiro foi publicado após o fechamento do mercado, com as ações caindo 3,5% durante o pregão, cotadas a US$ 170,13, mas subindo cerca de 12% após o fechamento, ultrapassando US$ 190, superando o nível de volatilidade precificado previamente pelo mercado de opções, de cerca de 7,5%.
Destaques e Respostas: Reaceleração do Crescimento e Estratégia de Agentes de IA
O foco central da reunião foi a origem da reaceleração do crescimento e sua sustentabilidade. O relatório mostrou que receita, GBV e crescimento de noites se aceleraram em relação ao trimestre anterior; os cinco mercados principais (EUA, França, Reino Unido, Canadá, Austrália) aceleraram, e a forte alta das ações após o fechamento reflete o reconhecimento do mercado pela narrativa do "retorno ao crescimento". Chesky atribuiu essa aceleração à reconstrução dos produtos e operações ao longo dos últimos anos: neste trimestre, a empresa lançou mais de 50 produtos e funcionalidades, quase 70% a mais que um ano atrás, com a IA acelerando significativamente o desenvolvimento. Outro tema quente da sessão de perguntas e respostas foi o impacto dos agentes de IA no tráfego da plataforma; sobre preocupações de choque de agentes genéricos, Chesky afirmou que o tráfego oriundo desses agentes é mínimo, com reservas "muito poucas", sendo quase irrelevante entre cerca de 500 mil reservas diárias, caracterizando-os como canais de descoberta semelhantes ao Google. A resposta do mercado foi positiva, mas alguns analistas alertam que um trimestre acima do esperado ainda não confirma a sustentabilidade da aceleração do crescimento.
Crescimento Acelerado em Todos os Mercados Principais
A CFO Ellie Mertz relatou que o GBV cresceu 21% ano a ano no terceiro trimestre, acelerando 5 pontos percentuais em relação ao segundo trimestre; as noites e assentos reservados tiveram crescimento de 16%, com "reservar agora, pagar depois" (RNPL) contribuindo com 3 pontos percentuais de acréscimo; o preço diário médio (ADR) aumentou 4% (5% considerando taxa de câmbio fixa). Regionalmente, as noites na América do Norte cresceram em baixa taxa de dois dígitos, o ritmo mais rápido em quatro anos; EMEA subiu em nível intermediário de dois dígitos; América Latina e Ásia-Pacífico cresceram mais de 20%, todas as quatro regiões aceleraram em relação ao trimestre anterior. Os cinco mercados principais (EUA, França, Reino Unido, Canadá, Austrália) apresentaram crescimento acelerado; nos mercados de expansão, o Brasil cresceu mais de 30%, e a Índia mais de 60%. O crescimento de novos usuários que reservaram pela primeira vez acelerou para 13%, o maior desde o início de 2022.
Estratégia de IA: Agente de Viagem Próprio e “Interface Pós-Conversa”
Chesky detalhou três grandes vantagens do agente de viagem de IA próprio: primeiro, a plataforma tem quase 20 anos de dados de mercado, conhece melhor do que ninguém seu próprio mercado; segundo, domina a própria reserva, incluindo pagamento, remarcação e atendimento; terceiro, oferece uma interface exclusiva para viagem – através de “UI generativo”, combina mapas, fotos, comparações, calendários e itinerários em tempo real, criando o que chamou de “interface pós-conversa”, posicionando contra agentes genéricos baseados apenas em texto. O produto está planejado para ser lançado para hóspedes no primeiro semestre do próximo ano. No aspecto de implantação da IA, o assistente de atendimento já suporta mais de 50 idiomas, com cerca de 40% das dúvidas resolvidas sem intervenção humana (no segundo trimestre era cerca de um terço), já expandido para atendimento de voz nos EUA, com NPS de atendimento em nível histórico; o custo de atendimento por reserva caiu mais de 17% ano a ano.
Expansão em Hotelaria e Serviços Locais: Foco em Mercado de US$ 900 Bi
Chesky disse que o negócio de hotéis começou com pilotos em quatro cidades, agora com milhares de hotéis boutique e independentes em mais de 60 destinos, com reservas de hotéis acelerando novamente no terceiro trimestre. Ele apontou que hotéis representam um mercado de US$ 900 bilhões e deverão trazer “vários bilhões de dólares em receita” nos próximos anos, reconhecendo uma mudança de postura de 180 graus – o antigo slogan era "Esqueça hotéis" (“Forget hotels”), agora mudou. Cerca de 35% dos hóspedes que reservam um hotel pela primeira vez voltam a reservar acomodações alternativas dentro de um ano. Em setembro, a empresa contratou Pepijn Rijvers, ex-executivo principal da Booking.com, como Chief Business Officer, liderando propriedades, hotéis e expansão internacional. Nos serviços, o aluguel de carros lançado no verão foi um dos que mais cresceu; no terceiro trimestre foram anunciados novos serviços locais como delivery de comida, lavanderia, itens de bebê, equipamentos de esqui e aluguel de barcos.
Precificação, RNPL e Taxa de Monetização: Reversão Esperada no Q4
Mertz explicou que a taxa de monetização implícita foi de 17,6% no terceiro trimestre, ligeiramente inferior ao ano anterior, principalmente devido à expansão do RNPL aumentando o denominador do GBV e incentivos de novos negócios, parcialmente compensados por seguros de viagem e taxa única de serviço; com o efeito do RNPL se dissipando, espera-se leve alta na taxa de monetização no quarto trimestre. O RNPL foi lançado há um ano nos EUA, expandido no início do ano para imóveis com políticas de cancelamento flexível e moderada, no terceiro trimestre chegou a imóveis com políticas de cancelamento limitada e estrita, cobrindo atualmente mais de 40% do GBV; o terceiro trimestre foi o pico de impacto líquido das noites pelo RNPL, com redução esperada no quarto trimestre. Com essa expansão, a taxa de cancelamento na plataforma subiu para cerca de 19% (ano anterior cerca de 16%). Em outubro, foi finalizada a simplificação das taxas de serviço, com quase todos os imóveis migrando para taxa única de 15,5%. Chesky acrescentou que a precificação é a maior alavanca da empresa, com preço dinâmico permitindo “reduzir US$ 10, aumentando a taxa de ocupação”, beneficiando anfitriões; a receita com seguro de viagem cresceu quase 70% em relação ao ano anterior, atualmente representando poucos por cento do volume de reservas.
Rede Social, Inventário Exclusivo e Programa de Fidelidade
Chesky relembrou a era dourada das redes sociais entre 2004 e 2008, apontando que o gráfico social real desapareceu com a evolução das mídias sociais, mas o mapa de viagens lançado em maio pela Airbnb está reconstruindo esse gráfico social do mundo real, o que ele considera um dos aspectos mais subestimados do negócio, com mais funções sociais previstas para o próximo ano. Sobre inventário, mais de 60% dos imóveis na plataforma são exclusivos; ele defende que a proporção exclusiva não é relevante, e sim o volume absoluto. A empresa também desenvolve anúncios de “listagens patrocinadas”, mas projetados no contexto de agentes de IA. Quanto ao programa de fidelidade, ele afirmou: “estamos absolutamente explorando um programa de fidelidade”, destacando que a Airbnb é a única grande empresa de viagens sem tal programa e, com mais verticais, ele se torna mais atraente.
Retorno de Capital e Guidance: Novo Programa de Recompra de US$ 12 Bi
No terceiro trimestre, a empresa recomprou US$ 700 milhões em ações classe A, com autorização restante de US$ 2,7 bilhões, além de anunciar novo programa de recompra de até US$ 12 bilhões. O fluxo de caixa livre foi de US$ 1,4 bilhão no trimestre, somando US$ 4,9 bilhões nos últimos 12 meses, com margem de 35%, impactado pelo uso de capital operacional para o RNPL e gasto de US$ 75 milhões com novo escritório em Nova York. No guidance, a receita do quarto trimestre está estimada em US$ 3,22 bilhões a US$ 3,28 bilhões, alta anual de 16% a 18% (incluindo cerca de 2 pontos percentuais de benefício cambial); crescimento do GBV em níveis intermediários de dois dígitos, crescimento das noites pelo menos em taxas baixas de dois dígitos; margem EBITDA ajustada deve cair em relação ao mesmo período do ano anterior (parcialmente devido ao ritmo de marketing). Guidance anual de crescimento de receita ajustado de “mid teens” para “high teens” e margem EBITDA ajustada de pelo menos 35,5% para cerca de 36%. Mertz alertou que a empresa está monitorando de perto a situação na Europa (especialmente França) e o conflito no Oriente Médio, porém o guidance não assume impacto significativo e contínuo.
Ata completa da reunião
Andrew Slabin (VP de Relações com Investidores): Bem-vindos à teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2026 da Airbnb. Participam o co-fundador e CEO Brian Chesky e a CFO Ellie Mertz. A carta aos acionistas está publicada no site de RI da empresa. Lembro que as declarações feitas nesta reunião podem conter projeções; os resultados efetivos podem diferir das projeções. Serão discutidos indicadores financeiros não-GAAP, cuja reconciliação está disponível nos materiais do relatório.
Brian Chesky (Co-fundador e CEO): Airbnb está de volta ao modo de crescimento (“Airbnb is back in growth mode”). Para uma plataforma desse porte, reacelerar o crescimento é raro, mas estamos fazendo isso. Há anos reconstruímos a plataforma técnica e operacional, adotando roadmap único e equipes pequenas e focadas. Inspirados pelo projeto "Project Hawaii", centenas de melhorias cumulativas trouxeram centenas de milhões em receita; o time de precificação trouxe outros tantos milhões em aumento de receita. No terceiro trimestre lançamos mais de 50 produtos e funcionalidades, quase 70% a mais que um ano atrás, com a IA acelerando o desenvolvimento.
Produtos: Após o lançamento das “Páginas de Bairro”, 75% dos hóspedes usam o mapa da Airbnb; o piloto de Paris teve forte aumento em reservas e até o final do ano serão mais de 1.500 bairros cobertos. Em social, expandimos “Connections” e lançamos novo mapa de viagens. Para anfitriões, lançamos calendário multi-imóveis, com quase um quarto dos elegíveis aderindo no primeiro mês.
Pessoas: Pepijn Rijvers ingressou em setembro como Chief Business Officer. Foi líder da Booking.com, gerenciando todo o negócio de hospedagem e maior equipe de marketing de performance, agora liderando propriedades, hotéis e expansão internacional na Airbnb.
Hotéis: Começamos com quatro cidades piloto, agora temos milhares de hotéis boutique e independentes em mais de 60 destinos, com reservas acelerando no terceiro trimestre. Cerca de 35% dos hóspedes que reservam hotel pela primeira vez voltam a reservar acomodações alternativas em um ano. Em serviços, o aluguel de carros lançado no verão foi um dos que mais cresceu; e anunciamos delivery de comida, lavanderia, itens de bebê e aluguel de equipamentos de esqui e barcos.
Parcerias: Fechamos acordos com Delta, Qantas, TAP Air Portugal; em outubro lançamos nossa maior parceria da história – colaboração exclusiva com American Express, com mais de 1 milhão de imóveis integrados ao Amex Travel. Milhares de reservas já realizadas, quase um quarto por novos usuários, com imóveis Luxe acima da média da plataforma.
IA: Lançamos busca por IA, suportando entrada por linguagem natural, disponível no app e site, popular entre a Geração Z, recomendando filtros, resumos de imóveis, comparação de favoritos. Para anfitriões, lançamento de geração de planta 3D por IA. O assistente de atendimento com IA suporta mais de 50 idiomas, resolvendo cerca de 40% das dúvidas sem intervenção humana (um terço no trimestre passado), já expandido para atendimento por voz nos EUA, com NPS recorde.
Sobre o agente de viagem de IA próprio: Acreditamos em três grandes vantagens. Primeiro, conhecemos nosso mercado, com quase 20 anos de dados; segundo, dominamos o processo de reserva, incluindo pagamento, remarcação e atendimento; terceiro, temos interface de viagem exclusiva, com “UI generativa” combinando mapa, fotos, comparações, calendário, itinerário – uma “interface pós-conversa”, não apenas chat de texto. Pretendemos lançar o produto no primeiro semestre do próximo ano para hóspedes.
Ellie Mertz (CFO): No terceiro trimestre, o GBV foi de US$ 27,7 bilhões, crescimento de 21% em relação ao ano anterior, acelerando 5 pontos percentuais; noites e assentos reservados totalizaram 155 milhões, aumento de 16%, com RNPL contribuindo 3 pontos percentuais líquidos; ADR cresceu 4% (5% excluindo câmbio). Receita de US$ 4,87 bilhões, alta de 19% (16% em câmbio fixo), ritmo mais rápido dos últimos três anos.
Por região, as noites na América do Norte cresceram em baixa taxa de dois dígitos, ritmo mais rápido em quatro anos, com entrada de turistas estrangeiros nos EUA melhorando; EMEA subiu em nível intermediário de dois dígitos, com Reino Unido, França, Alemanha, Espanha, Itália acelerando; América Latina e Ásia/Pacífico cresceram mais de 20%, destaque para Brasil com crescimento líquido de noites superior a 30%, Índia acima de 60%. Os cinco mercados principais aceleraram.
Timeline do RNPL: Lançado nos EUA há um ano, expandido globalmente para imóveis com cancelamento flexível e moderado no início do ano, terceiro trimestre para imóveis com cancelamento limitado e estrito, cobrindo mais de 40% do GBV. Com a ampliação, a taxa de cancelamento subiu para cerca de 19% (16% ano anterior). Em outubro, concluímos a simplificação das taxas: quase todo imóvel migrou para taxa única de 15,5%, melhorando competência e transparência dos anfitriões.
A taxa de monetização implícita foi de 17,6% no terceiro trimestre, queda leve, principalmente pelo aumento do denominador do GBV pelo RNPL e incentivos dos novos negócios, parcialmente compensados por seguros de viagem e taxa de serviço única; espera-se leve alta na taxa de monetização no quarto trimestre, com taxa única e seguros elevando no longo prazo.
Rentabilidade: Lucro líquido de US$ 1,9 bilhão, margem de 39%, beneficiada pela redução da provisão de imposto de renda em US$ 135 milhões; ano anterior tinha ajuste de US$ 213 milhões em imposto diferido. EBITDA ajustado foi de US$ 2,5 bilhões, alta de 22%, margem de 52% (50% no ano anterior). Fluxo de caixa livre de US$ 1,4 bilhão no trimestre, US$ 4,9 bilhões nos últimos 12 meses, margem de 35%, impactado pelo RNPL e gastos de US$ 75 milhões com novo escritório em Nova York.
Retorno de capital: No trimestre, recompramos US$ 700 milhões em ações classe A; autorização restante de US$ 2,7 bilhões; nova autorização de recompra de até US$ 12 bilhões aprovada.
Usuários e eficiência: Crescimento acelerado de novos usuários, em 13%, recorde desde início de 2022; noites reservadas via app aumentaram 29% ano a ano, representando 66% do total. O assistente de IA resolve cerca de 40% das questões, com custo de atendimento por reserva caindo mais de 17%. Receita com seguro de viagem cresceu quase 70%.
Guidance: Receita do quarto trimestre estimada em US$ 3,22–3,28 bilhões, alta anual de 16% a 18%, com 2 pontos de efeito cambial; GBV crescendo em nível intermediário de dois dígitos; noites pelo menos em baixa taxa de dois dígitos; margem EBITDA ajustada ligeiramente menor que no ano anterior, em parte devido ao ritmo de marketing. Guidance anual de crescimento de receita ajustado para “high teens” (anterior era “mid teens”), margem EBITDA ajustada para cerca de 36% (anterior pelo menos 35,5%). Estamos monitorando de perto a situação na Europa (especialmente França) e conflitos no Oriente Médio, mas guidance não assume impacto significativo; demanda de viagem permanece saudável globalmente.
Sessão de perguntas e respostas
Richard Clark (Bernstein Research): Comente o progresso do preço dinâmico e perspectivas de taxa de monetização no quarto trimestre?
Brian Chesky: Precificação é nossa maior alavanca. Usando palavras de Pepijn: "se você acha que reservar agora, pagar depois é grande, espere para ver o que podemos fazer com preços". Os clientes só se preocupam com duas coisas: produto e preço, cada um conta 50%. Preço dinâmico pode baixar preço e aumentar ganhos dos anfitriões – por exemplo, reduzir US$ 10 pode elevar muito a taxa de ocupação. A adoção é boa, mas ainda não divulgamos dados; IA é muito eficaz em otimizar preços, veremos resultados nos próximos trimestres.
Ellie Mertz: No terceiro trimestre, o RNPL elevou o denominador do GBV e reduziu a taxa de monetização, efeito que deve se reverter no quarto trimestre; taxa única de serviço e seguro devem elevar levemente a monetização no longo prazo.
Lloyd Walmsley (Mizuho Research): Qual o potencial do negócio de hotéis? Como o agente de IA "sairá" do ecossistema da Airbnb?
Brian Chesky: O crescimento do setor hoteleiro é significativamente maior que o da plataforma como um todo. Hotel representa um mercado de US$ 900 bilhões, devendo trazer vários bilhões em receita nos próximos anos. Não precisamos dominar todo o mercado, basta que usuários de hotel reservem pela Airbnb. Nosso antigo slogan era "Esqueça hotéis", agora mudou completamente. O setor hoteleiro está receptivo – temos público jovem, premium e global. Faremos marketing de performance de forma eficiente. Sobre agentes abertos: vamos integrar MCP (Model Context Protocol) para romper as barreiras da Airbnb, integrando vários MCP no primeiro semestre do próximo ano. Não criaremos agente universal – interface universal só serve para texto, enquanto agente especializado pode gerar UI customizada, como interface de aluguel de carro. Essa é a "interface pós-conversa".
Ken Gawrelski (Wells Fargo Research): Como você vê a disputa entre agentes verticais e universais? O impacto da expansão do RNPL na taxa de cancelamento?
Brian Chesky: Vamos integrar muitos fornecedores; cada etapa da viagem terá MCP e API; o objetivo final é que todas as verticais de turismo possam ser reservadas nativamente no aplicativo – sem prazo definido. Hoje, aluguel de carro acontece via parceiro "Trawler" em link-off, mas será integrado nativamente. Não acredito em "um chatbot controlando tudo como o Google" – sistemas operacionais como Apple não permitem isso. Agentes universais servem tarefas simples, mas agentes especializados vencem em tarefas complexas; via MCP, conectamos Gmail, Google Calendar etc e temos acesso a dados equivalentes. Nosso padrão: precisa ser 2x, 3x, ou 5x melhor – não 20x.
Ellie Mertz: O ritmo de expansão do RNPL segue conforme informado; terceiro trimestre foi o pico de impacto, com queda esperada de acréscimo líquido no quarto trimestre.
Justin Post (Bank of America Research): Qual a estratégia para inventário exclusivo? Qual a penetração potencial de seguros?
Brian Chesky: Mais de 60% do inventário é exclusivo da Airbnb. Mas nossa filosofia é: proporção exclusiva não importa, volume absoluto sim. Por exemplo, se uma loja tem 10% mais exclusividade, isso pode aumentar o tráfego em mais de 10%. Queremos exclusividade em todas as categorias – massagista, chef, fotógrafo, experiências exclusivas; ao mesmo tempo, hotéis e aluguel de carros como commodities, tornando a Airbnb uma loja única.
Ellie Mertz: O seguro de viagem representa poucos por cento das reservas, mas cresce rapidamente e com alta margem. Estamos considerando lançar mais seguros para hóspedes e anfitriões.
Benjamin Black (Deutsche Bank Research): Qual sua visão de longo prazo para descoberta social? Como pensam os anúncios patrocinados? Há progresso no programa de fidelidade?
Brian Chesky: Entre 2004 e 2008 foi a era dourada das redes sociais, depois evoluiu para mídia social e o gráfico social real desapareceu. O mapa de viagens lançado pela Airbnb em maio está reconstruindo esse gráfico – os companheiros de viagem, pessoas encontradas no caminho. Considero isso um dos aspectos mais subestimados, e teremos mais funções sociais no ano que vem. Social é um indicador de confiança, será integrado nos resultados de busca; tornará viagens em grupo mais colaborativas, recomendações mais fáceis e a plataforma mais engajadora. Geração Z cresce rápido, e tem duas demandas: economizar (custo de vida, dívidas estudantis, IA pressionando empregos iniciais) e social; o grupo "empty nest" também. Sobre anúncios patrocinados: estamos desenvolvendo, mas serão desenhados no contexto dos agentes de IA – primeiro agente, depois modelo de anúncio. Sobre programa de fidelidade: "estamos absolutamente explorando algum programa", Apple não tem programa mas seus produtos são amados, mas a Airbnb é a única grande empresa de viagens sem isso, e estamos em desvantagem; quanto mais verticais, mais atraente será o programa.
Jed Kelly (Oppenheimer Research): Como equilibrar crescimento e lucro?
Ellie Mertz: Nos últimos dois anos, priorizamos claramente o crescimento. Provamos que podemos entregar crescimento, mantendo capacidade de reinvestir. Planejamos 2027 priorizando continuar a trajetória de crescimento. O negócio é extremamente lucrativo, fluxo de caixa forte, amplo espaço para investimento.
Matthew Cost (Morgan Stanley Research): Qual a composição dos usuários de reservas de hotel? Os agentes de IA externos desviam tráfego da plataforma?
Brian Chesky: O tráfego vindo de agentes universais como Instinct é mínimo, reservas “muito poucas”. Entre quase 500 mil reservas diárias, a parcela vinda de agentes externos é irrelevante. O tráfego atingiu o máximo no início de outubro, seguiu estável por quatro semanas. Vemos isso como oportunidade, não ameaça – é um canal de descoberta tal qual Google. Pode se comparar lojas de item único e lojas de projeto – Airbnb é loja de projeto, de jornada. Na plataforma, 90% dos hóspedes se comunicam com anfitriões – estes querem conhecer o hóspede, não o agente. Nossa interface é altamente visual – cada imóvel tem em média 25 fotos vistas; forte colaboração; viagens são experiências esperadas – 80% dos viajantes gostam do processo de pesquisa; a maioria do tráfego acontece durante o expediente – as pessoas “usam Airbnb escondido” no trabalho.
Ellie Mertz: A proporção de novos e antigos usuários nas reservas de hotéis é consistente com a plataforma. Hotéis desbloqueiam novos usos para antigos usuários e oferecem ponto de entrada familiar para novos.
Conclusão
Brian Chesky: Airbnb está de volta ao modo de crescimento e vai continuar assim (“Airbnb is back in growth mode and is here to stay”). Ao transformarmos a Airbnb em uma empresa nativa de IA, acredito que as oportunidades serão ainda maiores (“As we build Airbnb to become an AI-native company, I actually think the opportunity ahead of us is even bigger”). Por fim, agradeço à equipe – tudo depende das pessoas, a execução da equipe é o motivo do crescimento, eles estão realmente entrando no ritmo. Estamos só começando nosso retorno ao modo de crescimento (“We are just getting started back in growth mode”).
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